使い方

999Spaceは、クライアントとサービスプロバイダーを効果的かつ効率的に結びつけるための、クラウド上のAI駆動型入札プラットフォームです。

例えば、「I'd like to hire a gardener at Dublin, CA for less than $90 per month（カリフォルニア州ダブリンで庭師を雇いたい、月に90ドル以下で）」とクライアント側で検索すると、レビュー評価、空き状況、価格、場所の距離、検証状況などに応じて、上位9社の庭師がリストアップされるようになっています。

このアプリケーション/Webサイトには2種類のユーザーがいます。

(1)クライアントは、仕事を投稿し、仕事を完成させるサービスプロバイダを探します。

(2)特別なスキルを持ち、収入を得るために仕事を探しているサービス提供者

しかし、このアプリケーションでは、一部のユーザーがクライアントとサービスプロバイダーの両方を同時に担当するという状況にも対応しています。これは、役割を表す複数のプロファイルを持つことで実現しています。クライアントとサービスプロバイダーは、それぞれ異なるワークフローを持っています。

保証金の支払いの有無にかかわらず、クライアントは仕事を投稿し、検索結果からサービスプロバイダーを招待して、この仕事に入札することができます。その後、作業の進捗状況を確認し、完了したマイルストーンに応じて支払いが行われる。提供されたサービスが満足のいくものでない場合は、紛争を起こすことができ、紛争が解決した時点でエスクロー口座の前払い金が払い戻される。これは、サービスの満足度を保証する方法です。

さまざまなカテゴリのサービスの提供を専門とするサービスプロバイダーは、それぞれの専門分野を説明するために複数のプロファイルを作成できます。例えば。テニスコーチはピアノの先生になることもできます。プロファイルを作成した後、彼らは関連する仕事を検索し、興味のある仕事に入札を行うことができます。入札が受け入れられた場合、それは契約を締結します。サービスプロバイダーがクライアントに必要なサービスを十分に提供すると、エスクローアカウントに保持されていたクライアントによる支払いがサービスプロバイダーにリリースされ、ジョブの終了がマークされます。

満足度保証

現実の世界では、クライアントは完了しない仕事に対してお金を払うことが多く、逆にサービスプロバイダーは仕事を完了してもお金をもらえないことが多い。 このような問題を解決するために、クライアントとサービスプロバイダーの間に第三者がエスクローサービスを提供し、合意されたサービスがクライアントの満足のいくように提供され、それに応じてすべての支払いがサービスプロバイダーに行われるようにします。これは、大きなプロジェクトの場合には特に重要です。

999Spaceは、お客様とサービス提供者の双方を保護するエスクローサービスの役割を果たします。 999Spaceは、お客様からの支払いと保証金を預かり、お客様が作業を正常に完了したと判断したときにサービス提供者に資金を放出します。 一部の作業が完了していない場合は、その部分または全体の作業に対する支払いは行われません。 999Spaceは最初の支払いとデポジットを保持しているので、仕事が完了しても、クライアントが最終的な支払いをするための資金が不足しているという状況はありません。

紛争処理は、関係者の一方または全員が満足できず、合意に達する前に問題を解決する必要がある場合に利用できます。

このように、エスクロー決済と紛争処理は、お客様とサービス提供者の双方に満足をもたらします。